Политика обработки
персональных данных

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Рафиков Рузиль Рафилевич, ИНН 025904482448, ОГРНИП 326028000131276, регион регистрации — Республика Башкортостан.

1.2. Контакт оператора по вопросам обработки персональных данных: info@septikufa.ru.

1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами.

1.4. Политика применяется ко всем данным, которые оператор получает через сайт https://septikufa.ru. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий и биометрических персональных данных через формы сайта.

2. Какие данные обрабатываются

• имя пользователя;
• номер телефона;
• указанное пользователем местоположение участка;
• ответы на вопросы экспресс-подбора: режим проживания, количество пользователей, особенности участка и желаемый срок монтажа;
• содержание обращения и сведения, которые пользователь добровольно сообщает оператору;
• технические сведения, автоматически передаваемые серверу: IP-адрес, дата и время обращения, адрес запрошенной страницы, тип браузера и устройства, технические журналы событий.

3. Цели обработки

• приём и обработка заявки пользователя;
• обратный звонок, консультация, подбор септика и подготовка предварительного расчёта;
• организация выезда инженера, заключение и исполнение договора по инициативе пользователя;
• обеспечение работоспособности и безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений;
• выполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

Данные не используются для рекламных рассылок без отдельного предварительного согласия пользователя.

4. Правовые основания

Оператор обрабатывает данные на основании согласия субъекта персональных данных, действий по запросу субъекта до заключения договора, заключённого договора, а также обязанностей оператора, предусмотренных законодательством. Согласие предоставляется отдельным действием — установкой отметки в форме и отправкой заявки. Текст согласия размещён на странице «Согласие на обработку персональных данных».

5. Действия с персональными данными

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу уполномоченным обработчикам, предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации или без них.

6. Хранение и получатели данных

6.1. Первичный сбор и обработка данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием серверной инфраструктуры, расположенной на территории Российской Федерации. Для размещения сайта и его данных используется российский провайдер Timeweb Cloud.

6.2. Для оперативного уведомления менеджера сведения из заявки могут передаваться через Telegram Bot API. Такая передача ограничивается данными, необходимыми для связи и обработки конкретной заявки. Использование иностранной информационной системы может повлечь трансграничную передачу данных; она допускается только при выполнении оператором требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

6.3. Лица, получившие доступ к данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для заявленных целей.

6.4. Данные заявки обрабатываются до достижения цели обращения, отзыва согласия или истечения срока, необходимого для разрешения возможных вопросов по обращению, но не более одного года с последнего взаимодействия, если более длительное хранение не требуется по договору или закону.

7. Файлы cookies

Сайт может использовать технически необходимые cookies для корректной и безопасной работы. Если оператор подключит аналитические или рекламные системы, информация о них и необходимые механизмы согласия будут добавлены в Политику до начала такой обработки.

8. Защита данных

Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры: разграничение доступа, использование защищённого соединения HTTPS, управление учётными данными и секретами, резервное копирование, журналирование событий, обновление программного обеспечения и контроль доступа к административной части сайта.

9. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде. Обращение направляется на info@septikufa.ru. Для защиты данных оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя.

10. Отзыв согласия и уничтожение данных

Согласие может быть отозвано письмом на info@septikufa.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». После получения отзыва оператор прекращает обработку и уничтожает данные в установленный законом срок, если отсутствуют иные законные основания для их обработки.

11. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства или процессов обработки. Действующая редакция постоянно доступна по адресу https://septikufa.ru/privacy.